Términos del Servicio
Última actualización: (rellenar fecha)
Bienvenido/a a MC-Store (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”). Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web www.mc-store.es (en adelante, el “Sitio”) y los servicios de diseño y personalización de productos para clubes de motociclistas, incluyendo ropa, accesorios, insignias, joyería, equipamiento y otros artículos personalizados (en adelante, los “Servicios” y “Productos”).
Al acceder o utilizar nuestro Sitio y/o realizar un pedido, usted acepta cumplir estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, por favor no utilice nuestro Sitio.
1. Información de la Empresa
MC-Store – Motorcycle Club Store
Correo electrónico de contacto: bikerstore3@gmail.com
Sitio web: www.mc-store.es
(En caso de disponer de CIF/NIF y dirección fiscal, recomendamos añadirlos aquí.)
2. Uso del Sitio
Para utilizar nuestros Servicios usted declara que:
- Tiene al menos 18 años o actúa con autorización válida.
- Proporcionará información veraz, completa y actualizada.
- No utilizará el Sitio para fines ilícitos ni que infrinjan derechos de terceros.
Nos reservamos el derecho a denegar el acceso o cancelar pedidos cuando detectemos uso fraudulento o incumplimiento de los presentes Términos.
3. Servicios de Personalización
Nos especializamos en diseño y personalización de productos para clubes de motociclistas, ofreciendo un servicio integral que puede incluir:
- Diseño gráfico (logos, insignias, parches, etc.)
- Personalización de prendas y accesorios
- Fabricación bajo pedido
- Asesoramiento profesional
3.1. Productos personalizados
La mayoría de nuestros Productos se fabrican bajo pedido y de forma personalizada según las especificaciones del cliente.
Por este motivo:
- Pueden existir ligeras variaciones en color, material o acabado.
- El cliente es responsable de revisar y aprobar los diseños antes de producción.
- Una vez confirmado el diseño, no se aceptarán cambios salvo error de producción atribuible a nosotros.
4. Propiedad Intelectual y Contenidos del Cliente
Si nos proporciona logotipos, nombres, diseños o cualquier contenido (en adelante “Contenido del Cliente”), usted declara que:
- Tiene los derechos legales necesarios para su uso.
- Dicho contenido no vulnera derechos de terceros.
- Nos otorga una licencia no exclusiva y limitada para usarlo con el único fin de fabricar el Producto solicitado.
El cliente será responsable exclusivo de cualquier reclamación derivada del uso indebido de material protegido.
5. Precios y Pagos
Los precios mostrados en el Sitio están expresados en la moneda indicada e incluyen o excluyen impuestos según se especifique.
- El pago deberá realizarse mediante los métodos habilitados en Shopify.
- En pedidos personalizados puede requerirse pago total o parcial por adelantado.
- Si se detectan errores evidentes en precios o descripciones, podremos cancelar o modificar el pedido previo aviso.
6. Proceso de Pedido y Aprobación
El proceso general es el siguiente:
- El cliente envía su solicitud.
- Nuestro equipo evalúa el diseño y requisitos.
- Se proporciona presupuesto y/o boceto.
- El cliente confirma y aprueba el diseño final.
- Se fabrica el producto.
- Se envía al cliente.
La aprobación final del cliente supone aceptación del resultado de fabricación dentro de tolerancias razonables.
7. Envíos y Plazos de Entrega
Trabajamos con proveedores logísticos nacionales e internacionales.
- Los plazos de producción y envío son estimados y pueden variar.
- No nos responsabilizamos por retrasos causados por aduanas, transporte o causas de fuerza mayor.
- Los gastos de envío se mostrarán antes de completar la compra.
En caso de envío internacional, el cliente será responsable de tasas, aranceles o impuestos aplicables.
8. Cambios, Cancelaciones y Devoluciones
8.1 Productos personalizados
Debido a su naturaleza, los productos personalizados no admiten devolución ni reembolso, de conformidad con la normativa de consumo aplicable, salvo en los siguientes casos:
- Defecto de fabricación
- Error en la personalización atribuible a nosotros
- Producto recibido dañado
En estos casos:
- El cliente deberá notificarnos en máximo 7 días naturales desde la recepción,
- Aportando fotografías y descripción del problema,
- Contactando a bikerstore3@gmail.com
Analizaremos el caso y ofreceremos reparación, reposición o reembolso parcial/total, según corresponda.
8.2 Cancelaciones
Una vez iniciado el proceso de producción, no será posible cancelar el pedido.
9. Garantía de Calidad
Nos comprometemos a ofrecer productos y acabados de alta calidad.
La garantía no cubre:
- Desgaste habitual
- Daños por uso indebido
- Manipulación posterior del producto
10. Limitación de Responsabilidad
Dentro de los límites legales aplicables:
- No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del Sitio.
- No seremos responsables por daños indirectos, pérdida de beneficios o datos.
- Nuestra responsabilidad total quedará limitada al importe pagado por el pedido correspondiente.
Nada en estos Términos limita los derechos del consumidor reconocidos por la ley.
11. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y normativa española vigente.
Al usar nuestros Servicios, usted acepta dicho tratamiento.
12. Propiedad Intelectual del Sitio
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, diseños, marcas, etc.) son propiedad nuestra o de sus legítimos titulares y están protegidos por la ley.
Queda prohibida su copia o uso sin autorización expresa.
13. Conducta Prohibida
El usuario se compromete a no:
- Publicar contenido ilegal, ofensivo o engañoso
- Realizar fraudes o intentos de fraude
- Usar el Sitio para actividades no autorizadas
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas o pedidos relacionados con actividades sospechosas.
14. Enlaces a Terceros
El Sitio puede incluir enlaces a terceros. No somos responsables de sus contenidos ni políticas.
15. Modificación de los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
Los cambios serán efectivos desde su publicación en el Sitio.
16. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán por la legislación vigente en España.
Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del consumidor.
17. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede contactarnos en: