{"title":"Política de Reembolsos","description":"\u003cp data-start=\"281\" data-end=\"626\"\u003eEn \u003cstrong data-start=\"284\" data-end=\"296\"\u003eMC-Store\u003c\/strong\u003e, nos especializamos en el \u003cstrong data-start=\"323\" data-end=\"391\"\u003ediseño y fabricación de productos personalizados para moto clubs\u003c\/strong\u003e, ofreciendo un servicio integral y a medida.\u003cbr data-start=\"436\" data-end=\"439\"\u003eDebido a la \u003cstrong data-start=\"451\" data-end=\"479\"\u003enaturaleza personalizada\u003c\/strong\u003e de nuestros productos, esta \u003cstrong data-start=\"508\" data-end=\"534\"\u003ePolítica de Reembolsos\u003c\/strong\u003e establece claramente las condiciones aplicables a todas las compras realizadas a través de:\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"628\" data-end=\"681\"\u003e🌐 \u003cstrong data-start=\"631\" data-end=\"650\"\u003e\u003ca data-start=\"633\" data-end=\"648\" rel=\"noopener\" class=\"decorated-link\" href=\"http:\/\/www.mc-store.es\"\u003ewww.mc-store.es\u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"ms-0.5 inline-block align-middle leading-none\"\u003e\u003csvg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" aria-hidden=\"true\" data-rtl-flip=\"\" class=\"block h-[0.75em] w-[0.75em] stroke-current stroke-[0.75]\"\u003e\u003cuse fill=\"currentColor\" href=\"\/cdn\/assets\/sprites-core-i9agxugi.svg#304883\"\u003e\u003c\/use\u003e\u003c\/svg\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-start=\"650\" data-end=\"653\"\u003e📧 \u003cstrong data-start=\"656\" data-end=\"681\"\u003e\u003ca data-start=\"658\" data-end=\"679\" class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\"\u003ebikerstore3@gmail.com\u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"ms-0.5 inline-block align-middle leading-none\"\u003e\u003csvg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" aria-hidden=\"true\" data-rtl-flip=\"\" class=\"block h-[0.75em] w-[0.75em] stroke-current stroke-[0.75]\"\u003e\u003cuse fill=\"currentColor\" href=\"\/cdn\/assets\/sprites-core-i9agxugi.svg#304883\"\u003e\u003c\/use\u003e\u003c\/svg\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"683\" data-end=\"775\"\u003eAl realizar un pedido, el cliente acepta íntegramente los términos descritos a continuación.\u003c\/p\u003e\n\u003chr data-start=\"777\" data-end=\"780\"\u003e\n\u003ch2 data-start=\"782\" data-end=\"835\"\u003e1. Productos Personalizados y Derecho de Reembolso\u003c\/h2\u003e\n\u003cp data-start=\"837\" data-end=\"972\"\u003eLa mayoría de los productos ofrecidos por MC-Store son \u003cstrong data-start=\"892\" data-end=\"971\"\u003efabricados bajo pedido y personalizados específicamente para cada moto club\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"974\" data-end=\"1184\"\u003eDe acuerdo con la normativa vigente en materia de comercio electrónico y consumo, \u003cstrong data-start=\"1056\" data-end=\"1123\"\u003elos productos personalizados no admiten devolución ni reembolso\u003c\/strong\u003e, salvo en los casos expresamente indicados en esta política.\u003c\/p\u003e\n\u003chr data-start=\"1186\" data-end=\"1189\"\u003e\n\u003ch2 data-start=\"1191\" data-end=\"1239\"\u003e2. Casos en los que SÍ se acepta un reembolso\u003c\/h2\u003e\n\u003cp data-start=\"1241\" data-end=\"1311\"\u003eMC-Store aceptará reembolsos únicamente en las siguientes situaciones:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-start=\"1313\" data-end=\"1568\"\u003e\n\u003cli data-start=\"1313\" data-end=\"1355\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1315\" data-end=\"1355\"\u003e\u003cstrong data-start=\"1315\" data-end=\"1353\"\u003eDefecto de fabricación comprobable\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1356\" data-end=\"1494\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1358\" data-end=\"1494\"\u003e\u003cstrong data-start=\"1358\" data-end=\"1403\"\u003eError de producción atribuible a MC-Store\u003c\/strong\u003e, cuando el producto recibido \u003cstrong data-start=\"1433\" data-end=\"1492\"\u003eno coincida con el diseño final aprobado por el cliente\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1495\" data-end=\"1568\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1497\" data-end=\"1568\"\u003eDaños graves ocurridos durante el transporte (debidamente justificados)\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-start=\"1570\" data-end=\"1670\"\u003eEn estos casos, el cliente deberá contactar con MC-Store dentro del plazo indicado en esta política.\u003c\/p\u003e\n\u003chr data-start=\"1672\" data-end=\"1675\"\u003e\n\u003ch2 data-start=\"1677\" data-end=\"1722\"\u003e3. Casos en los que NO se acepta reembolso\u003c\/h2\u003e\n\u003cp data-start=\"1724\" data-end=\"1779\"\u003eNo se aceptarán reembolsos en los siguientes supuestos:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-start=\"1781\" data-end=\"2212\"\u003e\n\u003cli data-start=\"1781\" data-end=\"1846\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1783\" data-end=\"1846\"\u003eProductos personalizados aprobados previamente por el cliente\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1847\" data-end=\"1895\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1849\" data-end=\"1895\"\u003eCambios de opinión o preferencias personales\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1896\" data-end=\"1982\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1898\" data-end=\"1982\"\u003eErrores presentes en diseños que fueron \u003cstrong data-start=\"1938\" data-end=\"1980\"\u003econfirmados y aprobados por el cliente\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"1983\" data-end=\"2077\"\u003e\n\u003cp data-start=\"1985\" data-end=\"2077\"\u003eDiferencias mínimas de color, textura o acabado propias del proceso artesanal o industrial\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2078\" data-end=\"2150\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2080\" data-end=\"2150\"\u003eUso indebido, desgaste normal o manipulación incorrecta del producto\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2151\" data-end=\"2212\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2153\" data-end=\"2212\"\u003eRetrasos logísticos ajenos al control directo de MC-Store\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003chr data-start=\"2214\" data-end=\"2217\"\u003e\n\u003ch2 data-start=\"2219\" data-end=\"2255\"\u003e4. Diferencias de Color y Acabado\u003c\/h2\u003e\n\u003cp data-start=\"2257\" data-end=\"2290\"\u003eEl cliente reconoce y acepta que:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-start=\"2292\" data-end=\"2551\"\u003e\n\u003cli data-start=\"2292\" data-end=\"2367\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2294\" data-end=\"2367\"\u003eLas imágenes digitales, renders o muestras son \u003cstrong data-start=\"2341\" data-end=\"2365\"\u003ereferencias visuales\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2368\" data-end=\"2551\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2370\" data-end=\"2454\"\u003ePueden existir \u003cstrong data-start=\"2385\" data-end=\"2408\"\u003eligeras variaciones\u003c\/strong\u003e entre el diseño y el producto final debido a:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-start=\"2457\" data-end=\"2551\"\u003e\n\u003cli data-start=\"2457\" data-end=\"2493\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2459\" data-end=\"2493\"\u003ePantallas y calibración de color\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2496\" data-end=\"2521\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2498\" data-end=\"2521\"\u003eMateriales utilizados\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2524\" data-end=\"2551\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2526\" data-end=\"2551\"\u003eTécnicas de fabricación\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-start=\"2553\" data-end=\"2663\"\u003eEstas variaciones se consideran normales en productos personalizados y \u003cstrong data-start=\"2624\" data-end=\"2662\"\u003eno constituyen motivo de reembolso\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003chr data-start=\"2665\" data-end=\"2668\"\u003e\n\u003ch2 data-start=\"2670\" data-end=\"2717\"\u003e5. Procedimiento para Solicitar un Reembolso\u003c\/h2\u003e\n\u003cp data-start=\"2719\" data-end=\"2766\"\u003ePara solicitar un reembolso, el cliente deberá:\u003c\/p\u003e\n\u003col data-start=\"2768\" data-end=\"2985\"\u003e\n\u003cli data-start=\"2768\" data-end=\"2851\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2771\" data-end=\"2851\"\u003eContactar con MC-Store por correo electrónico:\u003cbr data-start=\"2817\" data-end=\"2820\"\u003e📧 \u003cstrong data-start=\"2826\" data-end=\"2851\"\u003e\u003ca data-start=\"2828\" data-end=\"2849\" class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\"\u003ebikerstore3@gmail.com\u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"ms-0.5 inline-block align-middle leading-none\"\u003e\u003csvg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" aria-hidden=\"true\" data-rtl-flip=\"\" class=\"block h-[0.75em] w-[0.75em] stroke-current stroke-[0.75]\"\u003e\u003cuse fill=\"currentColor\" href=\"\/cdn\/assets\/sprites-core-i9agxugi.svg#304883\"\u003e\u003c\/use\u003e\u003c\/svg\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2852\" data-end=\"2985\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2855\" data-end=\"2863\"\u003eIndicar:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-start=\"2867\" data-end=\"2985\"\u003e\n\u003cli data-start=\"2867\" data-end=\"2887\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2869\" data-end=\"2887\"\u003eNúmero de pedido\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2891\" data-end=\"2929\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2893\" data-end=\"2929\"\u003eDescripción detallada del problema\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"2933\" data-end=\"2985\"\u003e\n\u003cp data-start=\"2935\" data-end=\"2985\"\u003eFotografías o pruebas claras del defecto o error\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ol\u003e\n\u003cp data-start=\"2987\" data-end=\"3056\"\u003eLas solicitudes incompletas o fuera de plazo podrán no ser aceptadas.\u003c\/p\u003e\n\u003chr data-start=\"3058\" data-end=\"3061\"\u003e\n\u003ch2 data-start=\"3063\" data-end=\"3088\"\u003e6. Plazo para Reclamar\u003c\/h2\u003e\n\u003cul data-start=\"3090\" data-end=\"3304\"\u003e\n\u003cli data-start=\"3090\" data-end=\"3227\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3092\" data-end=\"3227\"\u003eLas reclamaciones por defectos o errores deberán realizarse \u003cstrong data-start=\"3152\" data-end=\"3186\"\u003edentro de los 7 días naturales\u003c\/strong\u003e posteriores a la recepción del pedido.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"3228\" data-end=\"3304\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3230\" data-end=\"3304\"\u003ePasado este plazo, se considerará que el pedido ha sido recibido conforme.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003chr data-start=\"3306\" data-end=\"3309\"\u003e\n\u003ch2 data-start=\"3311\" data-end=\"3335\"\u003e7. Solución Aplicable\u003c\/h2\u003e\n\u003cp data-start=\"3337\" data-end=\"3404\"\u003eTras evaluar la reclamación, MC-Store podrá ofrecer, según el caso:\u003c\/p\u003e\n\u003cul data-start=\"3406\" data-end=\"3496\"\u003e\n\u003cli data-start=\"3406\" data-end=\"3432\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3408\" data-end=\"3432\"\u003eReemplazo del producto\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"3433\" data-end=\"3466\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3435\" data-end=\"3466\"\u003eCorrección o nueva producción\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"3467\" data-end=\"3496\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3469\" data-end=\"3496\"\u003eReembolso total o parcial\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp data-start=\"3498\" data-end=\"3575\"\u003eLa solución final será determinada por MC-Store en función del caso concreto.\u003c\/p\u003e\n\u003chr data-start=\"3577\" data-end=\"3580\"\u003e\n\u003ch2 data-start=\"3582\" data-end=\"3606\"\u003e8. Forma de Reembolso\u003c\/h2\u003e\n\u003cul data-start=\"3608\" data-end=\"3814\"\u003e\n\u003cli data-start=\"3608\" data-end=\"3721\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3610\" data-end=\"3721\"\u003eLos reembolsos aprobados se realizarán utilizando \u003cstrong data-start=\"3660\" data-end=\"3687\"\u003eel mismo método de pago\u003c\/strong\u003e empleado en la compra original.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"3722\" data-end=\"3814\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3724\" data-end=\"3814\"\u003eEl plazo de procesamiento dependerá de la entidad bancaria o plataforma de pago utilizada.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003chr data-start=\"3816\" data-end=\"3819\"\u003e\n\u003ch2 data-start=\"3821\" data-end=\"3860\"\u003e9. Cancelaciones y Pagos Anticipados\u003c\/h2\u003e\n\u003cul data-start=\"3862\" data-end=\"4067\"\u003e\n\u003cli data-start=\"3862\" data-end=\"3973\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3864\" data-end=\"3973\"\u003eUna vez iniciada la producción de un pedido personalizado, \u003cstrong data-start=\"3923\" data-end=\"3970\"\u003eno se aceptarán cancelaciones ni reembolsos\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003cli data-start=\"3974\" data-end=\"4067\"\u003e\n\u003cp data-start=\"3976\" data-end=\"4067\"\u003eLos pagos anticipados realizados para iniciar diseño o producción \u003cstrong data-start=\"4042\" data-end=\"4066\"\u003eno son reembolsables\u003c\/strong\u003e.\u003c\/p\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003chr data-start=\"4069\" data-end=\"4072\"\u003e\n\u003ch2 data-start=\"4074\" data-end=\"4100\"\u003e10. Atención al Cliente\u003c\/h2\u003e\n\u003cp data-start=\"4102\" data-end=\"4212\"\u003ePara cualquier consulta relacionada con reembolsos o pedidos personalizados, puedes contactar con nosotros en:\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"4214\" data-end=\"4267\"\u003e📧 \u003cstrong data-start=\"4217\" data-end=\"4242\"\u003e\u003ca data-start=\"4219\" data-end=\"4240\" class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\"\u003ebikerstore3@gmail.com\u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"ms-0.5 inline-block align-middle leading-none\"\u003e\u003csvg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" aria-hidden=\"true\" data-rtl-flip=\"\" class=\"block h-[0.75em] w-[0.75em] stroke-current stroke-[0.75]\"\u003e\u003cuse fill=\"currentColor\" href=\"\/cdn\/assets\/sprites-core-i9agxugi.svg#304883\"\u003e\u003c\/use\u003e\u003c\/svg\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/strong\u003e\u003cbr data-start=\"4242\" data-end=\"4245\"\u003e🌐 \u003cstrong data-start=\"4248\" data-end=\"4267\"\u003e\u003ca data-start=\"4250\" data-end=\"4265\" rel=\"noopener\" class=\"decorated-link\" href=\"http:\/\/www.mc-store.es\"\u003ewww.mc-store.es\u003cspan aria-hidden=\"true\" class=\"ms-0.5 inline-block align-middle leading-none\"\u003e\u003csvg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"20\" height=\"20\" aria-hidden=\"true\" data-rtl-flip=\"\" class=\"block h-[0.75em] w-[0.75em] stroke-current stroke-[0.75]\"\u003e\u003cuse fill=\"currentColor\" href=\"\/cdn\/assets\/sprites-core-i9agxugi.svg#304883\"\u003e\u003c\/use\u003e\u003c\/svg\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp data-start=\"4269\" data-end=\"4344\"\u003eNos comprometemos a ofrecer una atención clara, profesional y transparente.\u003c\/p\u003e\n\u003chr data-start=\"4346\" data-end=\"4349\"\u003e\n\u003ch2 data-start=\"4351\" data-end=\"4387\"\u003e11. Modificaciones de la Política\u003c\/h2\u003e\n\u003cp data-start=\"4389\" data-end=\"4573\"\u003eMC-Store se reserva el derecho de modificar esta \u003cstrong data-start=\"4438\" data-end=\"4464\"\u003ePolítica de Reembolsos\u003c\/strong\u003e en cualquier momento.\u003cbr data-start=\"4486\" data-end=\"4489\"\u003eLas condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de realización del pedido.\u003c\/p\u003e\n\u003chr data-start=\"4575\" data-end=\"4578\"\u003e\n\u003ch2 data-start=\"4580\" data-end=\"4608\"\u003e12. Legislación Aplicable\u003c\/h2\u003e\n\u003cp data-start=\"4610\" data-end=\"4726\"\u003eEsta política se rige por la legislación vigente en \u003cstrong data-start=\"4662\" data-end=\"4672\"\u003eEspaña\u003c\/strong\u003e y por la normativa aplicable al comercio electrónico.\u003c\/p\u003e","products":[],"url":"https:\/\/mc-store.es\/collections\/politica-de-reembolsos.oembed","provider":"MC-Store.es","version":"1.0","type":"link"}